Lid worden: procedure
Voor het aanvragen van het (aspirant-)lidmaatschap van Thuiswinkel.org dient gebruik gemaakt te worden van het "Aanvraagformulier". Het volledig ingevulde Aanvraagformulier, ondertekend door een handelingsbevoegd persoon, dient tesamen met de navolgende bijlagen te worden ingestuurd;
- een recent (maximaal 3 maanden oud) gewaarmerkt uittreksel van de inschrijving bij de Kamer van Koophandel, waarin de handelsnamen vermeld worden waarmee men - na toekenning van het (aspirant-)lidmaatschap - in de ledenlijst van Thuiswinkel.org opgenomen wenst te worden;
- een financieel jaarverslag (Balans en Winst & Verliesrekening) over het afgelopen volledige boekjaar (uitsluitend nodig voor het gewone lidmaatschap);
Het Aanvraagformulier bevat een eenmalige machtiging ter voldoening van de eenmalige administratiekosten ad € 75 euro (excl. btw) en de kosten van de certificering. De administratiekosten worden direct na ontvangst van de aanvraag geïncasseerd.
Bij een eerste beoordeling wordt vastgesteld of alle bijlagen bij de aanvraag zijn gevoegd en in hoeverre de aanvraag voor behandeling in aanmerking komt. Verkoopt een bedrijf bijvoorbeeld uitsluitend aan bedrijven en niet aan consumenten, dan zal de aanvraag niet in behandeling worden genomen. Uiteraard wordt de aanvrager daar dan over geïnformeerd.
De aanvrager ontvangt de aanvrager daarvan per e-mail een bevestiging. In dit bericht is een hyperlink opgenomen naar een pagina op de website van Thuiswinkel.org, waar de aanvrager de tekst van de voor hem geldende standaard Algemene Voorwaarden Thuiswinkel kan genereren. Deze standaard Algemene Voorwaarden Thuiswinkel heeft de aanvrager nodig om de certificering te kunnen doorlopen.
Na inning van de certificeringskosten, € 390 (excl. btw) voor het gewone leden en € 290 (excl. btw) voor aspirant-leden, ontvangt de aanvrager inloggegevens voor de certificering. Alvorens aan de certificering te beginnen wordt aanbevolen om eerst goed kennis te nemen van het "Toetsingskader leden Thuiswinkel.org". Hierin is samengevat aan welke eisen de websites van (aspirant-)leden dienen te voldoen.
De certificering wordt uitgevoerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg en omvat een uitgebreide vragenlijst. Na het invullen van deze vragenlijst zal deze tesamen met de website van de aanvrager door een extern juridisch adviesbureau beoordeeld worden. Indien aanpassingen aan de website noodzakelijk zijn, wordt de aanvrager daarover geïnformeerd en heeft hij uiteraard de gelegeheid de nodige aanpassingen door te voeren. Nadat de beoordeling is afgerond, brengt de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg een advies uit aan de Beoordelingscommissie van Thuiswinkel.org.
Ingeval het een aanvraag voor het gewone lidmaatschap betreft, worden de financiële stukken ter beoordeling voorgelegd aan een extern accountant. Hij brengt naar aanleiding van zijn bevindingen een advies uit aan de Beoordelingscommissie.
Na ontvangst van de hierboven genoemde adviezen, neemt de Beoordelingscommissie een besluit over de aanvraag. De aanvrager wordt daarover per e-mail geïnformeerd.
De totale behandeling van een aanvraag neemt gemiddeld vier tot zes weken in beslag.
In geval van een afwijzende beslissing zal de Beoordelingscommissie haar motivatie in de afwijzingsmail vermelden. Indien een aanvrager zich niet kan verenigen met het besluit van de Beoordelingscommissie, kan hij daartegen in beroep gaan bij het Bestuur van de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg.
vorige | volgende 
