Hoe kan je jongeren met schulden beter bereiken?
Bijgewerkt op: 5 december 2023
Onze business partner Flanderijn heeft, samen met het kenniscentrum Psychologie en Economisch Gedrag, onderzoek gedaan naar het vraagstuk: "Hoe kunnen we jongeren met schulden effectiever bereiken?". Flanderijn deelt de inzichten uit dit onderzoek graag met de achterban van Thuiswinkel.org, maar eerst nemen we je kort mee in waar het onderzoek precies over gaat.
Kort over Flanderijn
Flanderijn is gestart in 1948 en begon als een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. In de afgelopen jaren heeft Flanderijn zich ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement, betalingsbeheer en administratieve ondersteuning. Flanderijn onderscheidt zich door een aanpak die grotere schulden en onnodige kosten voor de schuldenaren voorkomt. Dit doet het bedrijf door serieus te kijken naar de oorzaak van het probleem en het vinden van een passende oplossing.
Over het onderzoek
Vanuit meerdere hoeken hoorde het kenniscentrum dat jongeren steeds lastiger te bereiken zijn. Dit komt mede door de huidige informatie-overload. Dit maakt het namelijk moeilijker om je te onderscheiden in je communicatie. Daarnaast stelt het kenniscentrum dat we ook rekening moeten houden met de snel veranderende communicatievoorkeuren van jongeren. Het is essentieel om mee te gaan met de veranderende manier waarop jongeren communiceren en wat ze verwachten, dan kunnen jongeren geholpen worden.
Vier aanbevelingen
Uit het onderzoek zijn vier aanbevelingen gekomen:
- Maak schaamte constructief
- Geef aandacht aan stress
- Gebruik een passend communicatiekanaal
- Vergroot kennis van financiële zaken
Deze aanbevelingen zijn geschreven met als doel om de beste aanpak te vinden om jongvolwassenen met schulden effectiever te bereiken en te ondersteunen.
Ga naar het onderzoek
Flanderijn heeft deze aanbevelingen en de motivatie daarachter gebundeld in een Whitepaper. Dit deelt het bedrijf graag met de achterban van Thuiswinkel.org. Op de website van Flanderijn zijn de resultaten van het onderzoek terug te vinden in een gedetailleerd overzicht. Wil je hier meer over weten? Ga dan naar de website van onze business partner.
Onderwerpen
Deel dit kennisartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
In 2023 meer pakketten verstuurd dan in 2022
Gepubliceerd op 16 mei 2024KennisartikelIn 2022 zagen we nog een daling in het aantal verstuurde pakketten ten opzichte van het jaar daarvoor, maar in 2023 zien we weer een stijging.
-
Navigeren door de gevaren van verboden prijsafspraken en online misleiding
Gepubliceerd op 15 mei 2024KennisartikelThuiswinkel.org heeft recent de webinar: Verboden prijsafspraken en online misleiding georganiseerd. Wat zijn de belangrijkste learnings?
-
Nieuwe business partner: Troostwijk Auctions
Gepubliceerd op 14 mei 2024Vandaag spreken we met Alfred Blom, Accountmanager, over het bedrijf en over hoe zij de leden van Thuiswinkel.org verder kunnen helpen.
-
Vijf redenen waarom een duurzaamheidsstrategie onmisbaar is
Gepubliceerd op 13 mei 2024KennisartikelDuurzaamheid is een belangrijk thema binnen e-commerce. Ondanks de brede toepasbaarheid van het onderwerp duurzaamheid is het vaak lastig om er grip op te krijgen én te houden. Waar begin je, wat zijn thema's die kansrijk zijn voor jouw organisatie, waar sta je nu, en hoe doe je het goed? Een duurzaamheidsstrategie helpt je organisatie om hier inzicht in te krijgen en een route voor de toekomst uit te stippelen.